Будьте умнее меня – не страхуйте свою машину в СК «Согласие»
В СК «Согласие» существует перечень документов, которые нужно собрать для выплат, как в принципе и во всех других страховых компаниях. Как вы уже могли заметить галочками отмечены недостающие документы, которые нужно донести, затем когда весь пакет собран, галочки перечеркиваются и ставится число когда документ был сдан. Прочерком же обозначены документы, которые приносить не надо. Далее завершает этот документ следующий текст: Выплата производится в течении 10 рабочих дней с дня получения последнего документа. Получается заявление о страховом случае (по трассе прилетел камень в капот, ДТП это не назовёшь), я написала 17 июня 2010 г., а последний документ я принесла 30 июня 2010 г. Далее со спокойной совестью отремонтировала машину за свой счёт и жду выплаты, т.к. меня уверили что все необходимые документы я принесла и с меня более ничего не требуется. Сегодня 15 июля получила заказное письмо от СК «Согласие», в котором изложено: СК «Согласие» не имеет основания для выплаты Вам страхового возмещения, т.к. не была предоставлена справка 748 (справка из ГАИ), согласно пункту 10.6. приложения к основному договору. Прошу заметить что это был 4 страховой случай не являющийся ДТП, т.е. соответственно в ГАИ обращения не было (хотя это не проблема), но дело в том что справку эту в страховой компании не требовали! За 1 случай выплаты не было, т.к. насчитанная сумма пошла взаимозачётом за оставшуюся часть страхового взноса, 2 случай — (прилетел камень в лобовое стекло), стекло поменяли по направлению; за третий случай выплаты жду до сих пор, за 4 случай выплачивать вообще отказывают. Напрашивается вывод: меня намеренно ввели в заблуждение, с той целью, что справку эту из ГАИ взять уже не было возможным, по той простой причине, что прошло уже достаточно много времени. И ещё один вопрос для чего я заплатила 55.000 рублей за КАСКУ, если я не могу получить за повреждённое ТС не в ДТП 8.500 рублей??? Которые насчитал эксперт той самой СК «СОГЛАСИЕ».
К теме, по 3 случаю, последние документы были сданы 30 июня, выплат не наблюдается, сегодня уже 15 июля и вряд ли судя по всему, я их увижу на своём счету завтра-послезавтра!!! Да, и насчитывают они ущерб, который совсем не соответствует сумме ремонта в самой дешевой мастерской, а гораздо меньше, и когда им приносишь подтверждение затраченных средств, мило улыбаются и говорят, нам не нужны ваши бумажки, сколько насчитали, столько получите, если еще получите ( это уже от меня лично). И ещё некоторые сотрудники этой компании ведут себя мягко сказано как на базаре, на обращение за разъяснениями, начальника по выплатам не было на месте, так как он ушел на обед, на мой вопрос: «когда будет?», сотрудник, который сидел в том же отделе, отослал меня к секретарю, а это снова идти на другой этаж, при всем при том, что я в интересном положении, т.е. беременна и пузо как говорится за километр моё видно, дойдя до секретаря, и спросив, когда будет начальник отдела по урегулированию убытков, получила ответ: « Вообще то, обед у нас с 12.00 до 15.00»!!!.. Подождав какое то время я решила подойти к тому «челу», который отправил меня побегать по этажам, ведь телефон еще видимо не изобрели, ну и на все вышеизложенное прооравшись он сказал что не он ко мне пришел, а я))), кривляясь, всячески давая понять что ср…ть они все хотели на мое недопонимание на то что они не хотят делать выплат по КАСКЕ, что я должна была заявить непонятно куда ( о вмятине на крыше моей машины), что бы мне дал справку – неизвестно кто, о том что…произошло неизвестно что, возможно завести дело о порче имущества…возможно даже уголовное, (юристы наверное читая все это скорее всего умирают от смеха), такую чушь я слышала в первые за свои 28 лет и 10 лет водительского стажа, в итоге довел до слёз, и тут пришел начальник, который как «плохой полицейский -хороший полицейский» сделал вид что подсуетился разузнавая в чем суть проблемы и в итоге стал нести все туже чушь что я обязана знать наизусть все правила страхования и они не обязаны меня предупреждать о том что без справки из ГАИ выплаты не будет, а на мое: так меня ж уверили что она не нужна (эта справка) сказал, что я это выдумываю, и вообще то что в перечне необходимых документов они отмечают только те документы, которые я принесла, а не те оказывается которые нужно для получения выплаты…
1.Никому не порекомендую страховаться в этой ск.
2.Максимально для всех своих знакомых донести эту информацию.
3.Прежде чем страховать своё ТС вновь в какой – либо ск компании, почитаю в интернете все отзывы о компаниях, т.к. практически не один довольный клиент ск не будет сидеть на сайтах и печатать как же ему повезло с ск, скорее с точностью до наоборот…
4.И конечно же предварительно прежде чем заключить договор со ск, проконсультируюсь со своим юристом.